1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Il presente contratto (“Contratto”) è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra la società CF International SRLS, con sede legale in Via Giugno 81, 50019 Sesto Fiorentino (FI), C.F. / P.IVA 06933960483 e il consumatore (il “Cliente”). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di CF International SRLS di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell’invito ad offrire contenuto nelle trasmissioni di televendita, nel sito web www.lysmfirenze.com (il “Sito”) e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di CF International SRLS, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da CF International SRLS e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da CF International SRLS. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
2. PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di CF International SRLS sono da ritenersi comprensivi di I.V.A.
Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di CF International SRLS e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall’operatore telefonico.
3. MODALITA’ DI ACQUISTO
3.1 – Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente CF International SRLS e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
3.2 – In caso di proposte d’acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da CF International SRLS una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da CF International SRLS entro il termine di 8 (otto) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo Internet è da intendersi perfezionato.
3.3 – Al Cliente sarà consentito pagare tramite qualunque mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da CF International SRLS sul Sito.
4. METODI DI PAGAMENTO
Gli acquisti sul sito www.lysmfirenze.com sono protetti e garantiti, con la possibilità di scegliere fra uno dei seguenti metodi di pagamento: Bonifico Bancario, Carta di Credito o PayPal.
4.1 Bonifico Bancario Scegliendo il pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà processato solo una volta ricevuta conferma che l’intero importo dell’ordine sia stato accreditato sul conto corrente di CF International SRLS. Per consentirci una più rapida ed efficiente evasione dell’ordine, la causale del bonifico dovrà contenere il numero di riferimento dell’ordine, la data e il nome completo del Cliente.
4.2 Carta di Credito o PayPal Scegliendo il pagamento mediante Carta di Credito o PayPal, l’utente verrà indirizzato direttamente verso il portale PayPal.com dove potrà scegliere quale modalità di pagamento preferisce utilizzare. Anche il pagamento con Carta di Credito viene infatti gestito attraverso il circuito di PayPal, assicurando quindi piena sicurezza della transazione e nella gestione dei dati inseriti. Una volta effettuato il pagamento con l’opzione scelta, il Cliente verrà reindirizzato nuovamente al sito e-commerce www.lysmfirenze.com per le opportune conferme del caso.
5. CONSEGNA DEI PRODOTTI – RECLAMI
5.1 – CF International SRLS consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro 8 (otto) giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto. La consegna degli articoli avviene tramite Servizio Postale o corriere privato su tutto il territorio nazionale.
5.2 – Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo mail: info@lysmfirenze.com
5.3 – Il costo di spedizione è sempre a carico dell’acquirente.
In caso di mancata consegna della merce per comunicazione errata dell’indirizzo o per assenza del destinatario, la rispedizione sarà nuovamente a carico dell’acquirente oltre al rimborso della spesa per la “riconsegna al mittente”.
CF International SRLS non risponde dei danni causati dal vettore durante il trasporto ne’ dei ritardi nelle consegne o altro ad essa non imputabile.
In caso di manomissioni e/o reclami:
Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto devono essere contestati direttamente al Corriere, se necessario, rifiutando la consegna. Firmando e accettando la consegna, CF International SRLS non risponde per eventuali danni o manomissioni.
Per chiarimenti chiedete direttamente al corriere sul momento.
All’atto della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovrà verificare che gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati o altrimenti avariati.
In uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva o rimandarla al mittente.
La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o l’avaria, devono essere immediatamente contestate al vettore per iscritto (conservare una copia controfirmata della contestazione).
6. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
CF International SRLS accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di CF International SRLS della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.
CF International SRLS si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
7. GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a CF International SRLS le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
8. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 – Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato come da Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede di CF International SRLS e cioè a Via Giugno 81, 50019 Sesto Fiorentino (FI), da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure, posta elettronica.
9.2 – Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo CF International SRLS con sede legale Via Signagatta 23, 10044 PIANEZZA (TO), entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Vengono accettati solo articoli non ancora usati, conservati nella confezione originale. Il reso deve essere effettuato presso un qualsiasi ufficio di POSTE ITALIANE tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta). La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio o del rimborso.
9.3 – Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. CF International SRLS restituirà, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l’intero prezzo pagato dal Cliente a mezzo bonifico bancario, rimborso PayPal, assegno bancario pari al valore della merce correttamente restituita in tutte le sue parti e funzionalità.
9.4 – In caso di sostituzione della merce, gli articoli verranno inviati senza ulteriori spese di spedizione. Nel caso in cui vengano richieste ulteriori sostituzioni per il medesimo ordine, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.
10. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03
10.1 Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Codice”), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da CF International SRLS, in Italia e all’estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- concludere contratti di compravendita;
- effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
- inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);
- elaborare informazioni personalizzate circa l’abitudine di consumo e l’orientamento degli interessati;
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di poter eseguire l’ordine.
Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati
Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all’estero, che per conto e/o nell’interesse di CF International SRLS forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto.
Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate anche a:
– chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche);
– chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati;
– società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.). I Vostri dati saranno trattati anche da:
– società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
– altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all’estero.
Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.
Conservazione dei dati
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.
Diritti dell’interessato
Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all’art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta alla sede di CF International SRLS di cui all’art. 4, ovvero direttamente attraverso le modalità indicate nel sito nella pagina di accesso ai dati.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è CF International SRLS con sede legale in Via Giugno 81, 50019 Sesto Fiorentino (FI).
11. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Firenze.